2020 • 3 • 14
AirAsia отменила все свои внутренние рейсы, а также из Манилы (Ninoy Aquino International Airport), запланированных в период с 15 марта, а также 14 апреля 2020 года. Переселение соответствует ограничениям поездок правительства Филиппин, а также соседского карантина Метро Манилы. Чтобы остановить еще больше распространения Covid-19 (новая болезнь коронавируса).
Если вы один из пассажиров, полет которого был отменен, у вас есть три варианта переезда вперед:
Переместить полет. AirAsia предоставляет совершенно бесплатный одноразовый переборка полета в новую дату поездки. Обратите внимание, что только дата будет изменять, а также она должна быть в течение 90 календарных дней с первоначальной даты полета. Новый рейс должен находиться на том же маршруте, как и наличие доступности места.
Кредитный счет. Вы можете преобразовать расходы на свой билет в AirAsia огромные кредиты лояльности, которые вы можете использовать для того, чтобы забронировать еще один рейс с AirAsia в будущем. После конвертации вы должны забронировать свой новый рейс в течение 365 календарных дней с даты выпуска; В противном случае он истекает. Фактические даты путешествий могут быть после даты истечения срока действия, просто убедитесь, что вы забронируете, прежде чем он истекает.
Полное возмещение. Вы можете запросить полный возврат средств. Полная сумма, которую вы заплатили, будет возвращена вам с помощью метода оплаты, который вы использовали для бронирования этого рейса. Если вы использовали карту кредитного рейтинга, сумма будет зачислена на ваш счет. Это может потребоваться некоторое время, чтобы подумать, в зависимости от вашего банка и цикла выставления счетов.
Все три можно сделать онлайн!
Как перебронировать или получить возмещение за отмененный рейс
Посетите www.airasia.com.
Нажмите на плавающую кнопку AVA на нижнем лучшем углу экрана.
Появится коробка чата. Ава будет приветствовать вас, а также представить меню. Выберите Covid-19.
В следующем меню выберите AirAsia Philippines. Появится новое меню.
Выберите то, что вы хотите сделать дальше. Ваши варианты: переезд (для перемещения вашего рейса на новую дату), учетная запись кредитного рейтинга (для передачи суммы на ваш огромный счет) или возврат (чтобы получить полный возврат средств).
– Если опция возврата не показывает, выберите мой рейс, отменен. Затем запустите процесс возврата.
– Если вы выберете переезд, вам будут предложены подробности нового рейса, который вы хотите забронировать, так что будьте готовы к информации. Обратите внимание, что это должно быть на том же маршруте.
Прочитайте напоминания, которыми AVA поделится. Вас спросят, хотите ли вы продолжить.
Введите код бронирования. Это код с 6 буквами.
Следуйте следующим инструкциям Авы. Вас могут попросить вас связаться с информацией, а также с другими деталями.
Если опция возврата не показывает, вместо этого попробуйте эти шаги. Если вам нужен полный возврат средств, убедитесь, что вы выбираете исходный тип платежа, когда его спросили.
Если вы проходите в курсе своего бронирования через туристическое агентство, свяжитесь с вашим турагентом за помощью.
ОБНОВЛЕНИЕ: Возврат за последние несколько месяцев занимает намного больше времени. В мае прошлого года я получил электронное письмо от AirAsia, сообщив мне, что возмещение должно занять 12-16 недель с даты, когда я получил сообщение из-за объема запросов, которые они обрабатывают.
Как вернуть налог на терминал или терминал
Для возврата средств из -за отмены полета или перенирования AirAsia, налог на терминал или терминал на терминал будет возвращен вам вместе с тарифом, а также с другими сборами.
Но если ваш рейс не был отменен, однако вы просто решили не использовать его (No-Show), вы также можете запросить возмещение только за плату за терминал или налог на терминал полета.
С AirAsia возмещение налога на терминала полета может быть подано только в течение 6 месяцев после ожидаемой даты вылета или одного года с даты бронирования. Если вы перестанете работать, чтобы сделать запрос в течение этого периода, вы не сможете получить возврат средств.
У нас есть отдельный пост для этого: как получить возврат зарядки терминала
Больше предложений на YouTube ⬇
Похожие сообщения:
Впервые в полном цвете: мой острый 100 -летний юбилейный момент
Музей Bencab: самое горячее искусство в городе Багио, Филиппины
7 Необычные достопримечательности в Париже
Я против Мишлен: Маса в Осаке, Япония
5 баров на крыше с недорогим питанием в Брисбене
Как добраться от летного терминала Кефлавика в центр города Рейкьявик
Бангкок к Чианг Рай: поездом, автобусом или самолетом
10 лучших направлений для самых первых международных путешественников